食堂志愿者心得体会(精华二十五篇)

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时间过得很快，这段时间的工作又告一段落。在这段工作中，我取得了一定的成绩，但也发现了一些问题。以下是我对作为食堂志愿者的心得体会，欢迎大家阅读！

★ 食堂志愿者心得体会

根据市教育局和县教体局要求，为切实培养节约习惯,在全社会营造浪费可耻、节约为荣氛围的重要指示精神,新海中学认真贯彻落实县教体局《关于开展餐饮浪费情况自查自纠专项工作通知》的精神，迅速在全校开展坚决制止餐饮浪费行为，切实培养全校师生节约习惯工作热潮，现将工作开展情况汇报如下。

xx小学秉承“厉行节约，反对浪费”的理念，树立节俭消费观，加强制度建设，努力从源头和过程上制止各种铺张浪费行为，通过不同形式的活动，营造常态化的节约型校园氛围，在节约教育和节约实践中提升学校师生的思想觉悟，革除师生浪费粮食邓不良习惯，引导师生养成勤俭节约的良好习惯。

xx小学将分层管理作为建设节约型校园的实践逻辑，从学校、大队部、班级以及个人，层层推进，探究切实可行的解决措施。

学校以菜品创新、理念引导和习惯养成的监督为抓手，制止师生餐饮浪费行为，减少厨余垃圾数量；大队部探究活动方案、指导活动实施、细化评比要求，从方案提出环节到落实环节层层深入，帮助师生深化节约餐饮的认识，落实节约餐饮的要求；学校各个班级内部召开主题班会并制定就餐班规，班级学生具有明确的责任分工，并设置专门的就餐监督员进行用餐监督，老师利用微班会时间对学生用餐情况进行点评，在理念教育与监督指导的合力作用下，师生共同养成节约餐饮的良好习惯。

xx小学通过施行分层管理，师生节约餐饮行为切实落地，有效改善了学校师生餐饮浪费行为。西航港小学厉行节约制止餐饮浪费行为的具体做法得到双流区教育局的认可与支持，并通过层层选拔代表双流区参加成都市“绿色餐饮常态有效”主题活动的案例评比，通过评比荣获“成都市教育局‘绿色餐饮常态有效’典型案例征集活动”一等奖。

相信xx小学在杨柳校长的`带领下，学校师生继续践行节俭消费观，深化对节俭美德的认知，将“厉行节约，反对浪费”的理念内化于心、外化于行，养成勤俭节约的良好行为习惯，成长为全面发展的高素质人才，共同携手建设绿色文明的节约型学校！

★ 食堂志愿者心得体会

建设节约型社会是贯彻党中央提出的科学发展观和实现可持续发展的重大举措。近临沂大学的保洁员吃剩饭的问题引起了广泛关注，我们大学生党员先锋队针对这个问题于15周发起了“勤俭节约，忆苦思甜”节约周活动，取得了明显的效果。现将有关工作情况总结如下：组织部高度重视和支持本次“勤俭节约，忆苦思甜”活动，我们大学生党员先锋队紧紧围绕“创建节约型学校、节约减排、科学发展”的核心，广泛深入地开展丰富多彩、形式多样的教育活动。并结合校情和各班级的实际，大力的教育和培养学生继承和弘扬中华民族勤俭节约的传统美德，树立“节约高尚、浪费可耻”的意识。回顾本次活动，我们党员先锋队主要开展了以下几个方面的工作：

1、周一，大学生党员先锋队全校发起倡议，倡议大家勤俭节约，并制作海报在学习主要道路和宣传栏进行宣传。同时组织各学院在本院出一期勤俭节约为主题的黑板报，发起倡议，要求大家勤俭节约。

2、周二，组织各学院组织各学院以班级为单位开展“勤俭节约”主题班会活动，活动后要求每位同学撰写自己的心得体会，上交党员先锋队后评选出优秀作品。

3、周三，党员先锋队提前在三个餐厅门口悬挂勤俭节约为主体的条幅与倡议书，并在当天中午与各学院的党员一起到学校的三个餐厅进行观察和拍摄，发现有很多同学都存在浪费食物的问题于是先锋队的同学对存在浪费现象的同学进行善意提醒和劝说，大家也都认识到了浪费食物是可耻的。

4、周四，党员先锋队对各学院筛选出的优秀的“勤俭节约，忆苦思甜”心得进行展示，提高广大同学的思想觉悟。

5、周五，大家就周三拍摄的浪费问题与现象以海报形式向大家进行展示，并再次向大家呼吁一定要勤俭节约。

通过这一系列形式多样、丰富多彩的节能教育活动，进一步提高了师生的节约意识，特别是让师生明白今天的经济能够持续高速地发展和明天更美好的生活与我们节约能源是分不开的。学校营造了节约能源，保护环境的良好氛围，全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电，节约光荣，浪费可耻的观念，养成了对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。

★ 食堂志愿者心得体会

近半年来，我中心干部职工严格依照方案中的各项要求执行，并取得了一定成效，现将中心半年来厉行节约工作总结如下：

一、取得成绩

通过中心干部职工的共同努力，半年来中心在厉行节约工作中取了较好的成绩。今年院里统一调整，将各分院划归中心管理，中心在扩大工作范围、提高工作业绩的同时，对外接待任务较往年大幅增加，在接待工作中，中心严格按照厉行节约方案中的要求执行，用餐自带烟、酒、茶，烟以苏烟为主，酒水单价基本控制在200元以内，菜肴控制在人均100元以内，中心上半年合同额1300余万元，比去年超出约400万元，但招待经费与去年同期相比基本持平。

另外，中心严格执行方案中的规定，报告送审稿如无特殊要求一律采取双面印刷、内部审阅报告一律通过网络传阅；职工出差如无特殊情况（如野外调查）一律乘坐公共交通工具；中心各种会议均使用我院的会议室，不再外租酒店会议室。

半年来，中心职工对水电及办公用品节约的意识有所增强，基本都养成了随手关灯的习惯，复印机、传真机、电脑等办公用品没有报修记录。

二、存在的不足

首先在招待经费上尚有一定的压缩空间，虽然我们严格按照节约方案中的标准执行，但在一些细节上做的还不够好，比如由于准备不充分，还存在因酒水自带不够从酒店拿酒的现象，喝剩的酒水没有妥善保管、菜肴剩余浪费等现象。

另外，在报告印刷上因参会人员不确定还存在送审稿印制过多的现象，技术人员还没有完全充分利用单面打印过的废纸张，空调的使用上也没有做到节能省电等等。

在今后的工作中，中心全体干部职工将针对以上不足之处，认真总结经验教训，取长补短，发扬成绩，改正不足，争取将我中心厉行节约工作做得更好。

★ 食堂志愿者心得体会

在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委的直接指导下，本人始终坚持贯彻科学发展观的要求，紧紧围绕党工委各项目标任务，努力学习、强化素质，尽职尽责、真抓实干、勤政为民，全力以赴抓好各项工作。现将有关情况报告如下：

一、工作实效

牢固树立发展是执政兴国的第一要务和执政为民理念，紧紧围绕区委、区政府提出的“总量双倍增、财政十五亿、打造核心区、率先达小康”的“”奋斗目标和街道工作目标，认真履行工作职责。主要表现为：

一是在招商引资方面。通过目标分解、落实责任、制定激励制度，在全办上下形成浓厚的招商氛围。外资到帐800万美元。预计年底街道将全面完成招商引资任务。二是在财税方面。年初对辖区内的企业，逐一调查摸底，建立台帐资料，进行动态管理。创新工作思路，加大奖励力度，努力完成税收目标任务。年，街道已按序时完成了区委区政府下达我办的税收任务。

三是在旧城改造方面。

今年是街道建办以来旧城改造范围广、拆迁量大的一年，街道实施了人民剧场等9个旧城改造地块，涉及1432居民户，拆迁房屋面积156130?。目前，漕运西路中段、液压机械厂、茂业地块已拆迁结束;华新桥、圩西小学等地块进入拆迁扫尾阶段。四是在城市长效综合管理方面。建立责任机制和信息反馈机制，制订严格的考核制度，每月一总结，每月一兑现，考核得分情况直接与责任人经济利益挂勾，形成了正确的工作导向。

对上与市、区城.管办密切联系，对下与保洁员、城.管队员保持信息通畅，对辖区内出现的城市长效综合管理中任一问题，都能及时地发现并加以解决。在今年历次城.管点评均被评为优秀等次。五是在信访稳定方面。一直秉承发展是第一要务，稳定是第一责任的理念。建立了信访工作重点管理、信访通报、领导实行“一岗双责”责任制等制度，立足抓早、抓小、抓重点、抓源头，切实抓好矛盾纠纷排查调处，做到问题及时发现，有效调处，稳控到位，化解了乐园集资案件、玫瑰苑小区物管、淮海购物广场小区物管等热点难点问题，保证了南水北调等拆迁工程的顺利推进。

确保了“大”、 “奥运会”、“世博会”和“国庆”等重大节日期间的社会稳定。六是人口计生工作。围绕“省人口协调发展区”创建活动，进一步强化计生工作全员责任制和目标管理考评制，狠抓计划.生育率、性别比整治、流动人口管理、社会抚养费征收、优质服务、建立利益导向机制等工作，确保人口计生工作不断在巩固中提高，在高位中推进。实现计划.生育率99%，信息准确率99%，街道人口和计划.生育工作在全市抽样检查中位居前列。七是在社区建设方面。一方面，突出抓好社区硬件建设，不断改善社区办公场所和办公条件。在各新建小区、居民聚集区建立便民服务点，初步形成了了街道-社区-居住区三位一体的服务网络，使居民不出社区就可以享受到便捷高效的基本服务。另一方面，街道、社区文体事业进一步加强，各社区都成立了艺术团体，经常性开展文艺演出等活动，丰富群众的业余文化生活。年，河堤路、引河社区被评为市文明社区。八是民生工作方面。第一，做好低保工作。今年6月份，我街道代表清河区接受了市低保工作检查，得到了检查组一行的高度肯定，街道低保工作中的创新举措被市民政局通报表扬。年，全办共有低保户268户、622人，月发放金额84019元，人均保障金额116.36元。第二，做好劳动保障工作。街道向区委区政府递交了责任状，与各社区签订了责任状，落实责任、分解目标，严格考核。至今年10月份，街道已全面或超额完成下达我办的劳动保障目标任务。第三，加强对特殊人员的帮扶工作。街道对于生活不便的肢体残疾人，帮助他们向上级部门申请轮椅等，优先纳入低保。加大对上协调争取力度，争取省、市、区民政、劳动、慈善总会、红十字会、工会等部门慰问帮扶社区困难户，发动辖区单位及社会各界慰问困难户，开展加强结对帮扶。

街道机关工作人员每人挂钩一户困难户，对无帮扶单位的低保户实行街道兜底帮扶。

重视维护弱势群体和特殊当事人的合法权益，确保应援尽援。九是安全生产方面。始终坚持“以人为本”的安全理念，严格落实“一岗双责、一票否决、一把手负责制”，层层签订责任状，建立了横向到边、纵向到底的安全责任网络体系，建立行之有效的动态管理机制，定期开展安全生产检查。辖区内未发生一起安全事故。

二、严格执行党风廉政建

在工作中，从没有接受现金，代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券，消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品;也没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益情况;没有用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等情况;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财以及利用工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办规定情况;严格执行配偶、子女从业规定，妻子在银行工作;从没有参与赌博;没有用公款大吃大喝、严格执行工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定;没有用公款出国(境)或国内旅游情况;严格执行公务用车配备、使用和管理等规定，没有公车私用情况;严格执行礼品礼金登记、重大事项报告等制度，相关事项及时向街道党工委汇报请示;严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定，杜绝身边人员私打旗号、为个人谋利情况。

三、坚持学习

能够围绕年初学习计划，按照学习型领导干部要求，坚持将学习作为一项首要政治任务，作为提高个人领导能力和执政水平的有效措施。在学习上，做到“广、深、精”，将理论学习与工作实践紧密结合起来，以丰富的理论指导实践工作，以实践成果丰富理论知识。一是利用工作之余，通过阅读报刊、收听收看广播电视、网络媒体等多种方式，及时掌握国家和地方经济社会发展动态，了解时事政治。加强对国家、地方有关法律法规以及经济管理、政策等方面的广泛学习。二是积极参加上级组织的各类学习培训活动，结合个人自学，深入学习党的大、届五中、xx全会精神以及“邓小平理论”、“”、科学发展观等重要政治理论知识，认真做好学习笔记，撰写心得体会。三是通过参加市、区工作会议以及各类讲座活动，对上级领导所作的工作报告和重要会议讲话进行精读精学，牢牢掌握了上级党委、政府经济社会改革发展的方向和重点。四是手机党校学习情况。今年7月份开始，我又按要求参加了市委手机党校的学习，主要学习了依法行政、民主执政等内容，获学分21分。五是组织街道机关干部开展学习。通过走出去，请进来，以会代训等方式，街道领导班子成员每人达到外出学习1次以上，中层干部平均两年外出学习，街道定期组织学习会议精神、政策法规。通过学习，工作目标任务更加明确、思路更加清晰、增强了自身领导和驾驭政府全局工作的能力。政治立场更加坚定、旗帜更加鲜明，增强了自身的`党性修养和贯彻落实党的路线、方针、政策的能力。

拓宽了知识面，强化了自身的法律意识，提高了依法行政能力。四、依法行政作为街道办事处主任、本人注重法律知识的学习与更新，以身的学法、守法、用法来带动班子成员及机关社区全体工作人员的学法用法意识，推动法治街道的创建工作。

一是认真学习法律法规。一年来，先后学习《中华人民共和国突发事件应对法》《行政许可法》《行、 、政复议法》 、 《江苏省依法行政考核办法》等有关内容，重点学习了《物权法》 、 《人大组织法》等业务法律法规。通过学习，法律知识、法治理念有了进一步提高，依法决策、依法办事能力得到进一步加强，在实践中能自觉运用法律法规来规范和指导工作。

二是重大事项依法决策。

街道实行重大事项集体研究制度，重大的经费支出和行政决定都由班子集体讨论决定，确保符合法律法规规定，不发生违法决策行为。

三是依法行政。街道制定依法行政责任制，制定措施、落实责任，创建市依法行政示范单位，聘请专业律师作为街道的法律顾问，全年未发生涉法涉诉案件。

四是依法办事。将街道办事处行政权力进行梳理归类，办事程序、办事期限在网站上公布，坚持公开、公平、公正办事，低保评定、廉租房申报等事项坚持先公示再申报，接受群众监督。

全年无违法办事引起信访事件和造成不良影响的情形。

五是带头守法。

本人在工作、生活中将法律规定作为行为的准绳，不越雷池一步，从小事做起，从自身做起，带头执行法律规定，同时不断提醒强调办事处机关干部学法、守法，杜绝违法行为发生，切实履行办事处主任职责。

回顾任职以来所做的工作，离组织上的期望和要求还有一定的差距，我想在今后的工作中要进一步强化学习意识，不断提高自身素质;进一步强化宗旨意识，不断密切干群关系;进一步强化服务意识，树立党员干部的良好形象。

★ 食堂志愿者心得体会

20xx年来，共青团xx镇团委在镇党委及团县委的正确领导下，在服从服务于镇中心工作的同时，镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青年为出发点，以形式多样、内容丰富的活动为载体，全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力，紧紧围绕省“五四”红旗团委创建单位新的.标准、新的要求，以农村团工作为基础，着重抓了以下几个方面的工作：

一、开展青年仁愿者行动，努力提高团组织的影响力

我镇团委为争创县“五四”红旗团委单位，扎实推进青年仁愿者行动，进一步完善了仁愿者服务体系。在农村，以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农仁愿行动；在学校，招募了一批教师、学生仁愿者，形成有力的注册仁愿者服务体系，开展扶贫助学、绿地认养、政策宣传等公益活动。通过这些仁愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。

二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力

目前，镇团委拥有33个团支部，4个团总支，1个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。为加强团委自身建设，上半年我们狠抓以下两个方面：

1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批“软、弱、散”团支部。各村（居）选举结束后，尽管村组干部精简，仍明确一名青年同仁兼团支部记，目前各（居）村团组织覆盖率已达到100%。

2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原则和干部“四化”方针配齐配强团支部。团支部书记都采取了支部推荐，大会选举的方式产生。以学校为重点，抓好团员队伍建设，加团员发展力度，努力提高了团员素质。

3、抓好团组织格局创新工作。20xx年我镇团委按照上级要求，认真开展了团组织格局创新工作，全镇通过推选产生了3名团委副书记，分别由镇三所中学的团委书记担任，镇团委书记由镇党委任命产生。

三、抓好主题活动，全面活跃团的工作

1、创办青年科技图站、青年活动站和仁愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动。

2、创先争优，按照县委、团县委的要求积极在团员中开展创先争优教育活动，促使团员努力学习，爱岗敬业。

3、倡导科学开展“崇尚科学，反对邪教”活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，以图片展、讲座等方式，让广青少年进一步认清邪教本质，坚定和邪教组织斗争的决心。

4、教育青年，开展青少年法制教育活动。我们以多种形式在学校开展了青少年法制教育活动，进一步健全家庭、学校、社会为一体的教育体系，调动全社会的力量积极参与青少年法制教育，形成全社会齐抓共管的局面。

5、严格按照团县委的要求，今年先后开展了开展“学雷锋月”活动、乡镇团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作、关爱留守儿童和“手拉手”贫困疾患少年儿童医疗救助活动。这些活动的开展，充分发挥了乡镇团组织的先锋作用。

今后一个时期，我们将不断地排找差距，紧跟形势发展需要，团结青年、凝心聚力、开拓进取、埋头苦干、狠抓落实、努力开创我镇团组织创新工作新局面。

★ 食堂志愿者心得体会

★ 食堂志愿者心得体会

自20xx年“沙河巾帼服务队”成立以来，服务队以方便群众生活、提高居民生活质量为宗旨，以发展社区服务为重点，以社区居民为主要服务对象，在过去的一年里，巾帼服务队的队员无私照顾孤寡老人、关爱残疾邻居的精神得到了居民、社会的认可，为社区的和谐共建做出了巨大贡献。

一年来，服务队队伍不断壮大、机构不断完善，截至目前人员已经扩大到了108人，是立山区第一家巾帼服务组织，服务队的队员们义务照顾邻居“小矮人”、无偿资助清华大学生、免费当8年的保姆、义务为社区宣讲.法律知识、自建小花园、自创爱国歌曲、为社区义务做手工制品、义务走访、慰问、演出、宣传活动等，她们的事迹在媒体上被宣传报道30次之多。

一、关注社会民生，组建巾帼志愿者民生瞭望站

20xx年3月3日，巾帼服务队义务组建了沙河巾帼志愿者民生瞭望站，它的主要功能是为政府和百姓搭建一个沟通的平台，让百姓通过这个平台，能够及时找到解决问题的途径，不断改善百姓生活质量。大到动迁改造涉及到的民生问题，小至哪家水管漏水，只要找到服务队，志愿者们都会第一时间赶到联系有关部门进行处理或者亲自动手帮忙，服务队的义务帮助得到了广大居民的一致好评。

二、关爱弱势群体，开展走访、慰问演出活动

20xx年，沙河街道巾帼服务队共开展了走访困难家庭、慰问演出、义务宣传法律知识等形式多种多样的活动共36次，平均每个月3次，其中在纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年之时，巾帼服务队联合街道民生保障科于2月28日下午，来到公园社区杨国库等困难群众的家里，了解百姓的生活情况，期间服务队的队员对卧床有病人员充满关爱，言语间流露着浓浓爱心，同时还为他们送去米、面、油等生活必需品，让贫困家庭的人员感动不已；在4月30日，巾帼服务队来到鞍山市立山区育智学校义务慰问演出，服务队的队员用她们的爱心为育智学校的青少年送去关怀和温暖，为那里的孩子们带去各类小玩具，与他们共同表演节目，整场演出到处洋溢着歌声笑语。

三、关怀未成年人身心健康，努力预防未成年人违法犯罪

巾帼服务队关怀未成年人身心健康，积极协助街道打造未成年人零犯罪街道。服务队针对青少年的心理年龄特点、接受能力、知识结构和思想状况，义务组织开展了多种多样的形式对街道青少年进行预防犯罪教育活动。如：在全街开展打击非法传销的义务宣传活动；义务开展青少年暑期犯罪教育讲座，教育辖区内青少年热爱祖国、热爱生活、拒绝犯罪，通过开展丰富多样的宣传教育活动，不仅使辖区广大青少年学习掌握了一定的法律知识，同时也提升了他们的道德素质和文化修养。此外我们的服务队的队员还协助文化市场综合执法队开展了“从网吧拉回孩子”活动，对沙河街道的四家网吧进行了集中检查，并成功说服了8名上网未成年人远离网吧，有效净化了未成年人的成长环境。

四、关心妇女身心健康，开展健康知识系列讲座、大力宣传巾帼典型。

巾帼服务队为了让妇女更加了解、关注自己的'身心健康。在3月份精心组织策划了《做个和谐心灵天使》、《晚情健康行走进沙河街道》等一系列妇女健康知识讲座。并于8月份创建了鞍山市首家巾帼服务队博客，对特色家庭、妇女典型进行宣传报道。得到了区妇联的表扬，并被推广到市妇联，沙河巾帼服务队博客的点击率现已超过2100次，上面的博文100篇，相册28个，照片233张，记录了沙河街道路秀云、王玉芳为代表的一批妇女典型的先进事迹以及沙河巾帼服务队所有的活动情况。

在过去的一年里，我们沙河巾帼服务队的工作得到了社区百姓的一致好评和高度的赞扬，并在鞍山市各大媒体相继报道30多次，这些不仅是对我们服务队工作的肯定，更给了我们坚定的信心，我们会在20xx年继续努力，以雷锋同志为榜样，大力弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极开展社会公益活动，扶贫帮困，服务群众，奉献社会！

★ 食堂志愿者心得体会

暑假的学校志愿者活动是我成长道路上的重要一课。

我被分配到学校的食堂帮忙。从准备食材到清洁餐桌，每一个环节都需要认真对待。这让我体会到了食堂工作人员的辛勤付出，也让我学会了珍惜每一粒粮食。

在与同学们的交流中，我了解到了他们对饮食的需求和建议，这为改善食堂服务提供了帮助。而且，通过与其他志愿者的协作，我们提高了工作效率，确保了食堂的正常运转。

这次经历让我懂得了劳动的光荣，也让我更加关注身边的人和事，努力为大家创造更好的环境。

★ 食堂志愿者心得体会

在暑假成为学校志愿者是充实而有意义的选择。

我参与的是学校的宣传工作。我们通过拍摄照片、制作视频等方式，展示学校的风采和师生的精神面貌。这让我学会了如何用镜头捕捉美好瞬间，如何用创意表达主题。

在与团队成员的合作中，我不断激发自己的创造力，也学会了倾听他人的意见和建议。看到我们的作品得到大家的认可和喜爱，我充满了成就感。

这次活动让我发现了自己的潜力，也让我更加积极地去探索和尝试新的事物。

★ 食堂志愿者心得体会

暑假的学校志愿者活动给我留下了美好的回忆和宝贵的经验。

我参与的是学校的社区服务项目。我们走进周边社区，开展义务讲座、辅导功课等活动，为居民们提供帮助。在与社区居民的互动中，我感受到了他们的热情和期待，也更加明确了自己的社会责任感。

通过这次活动，我学会了如何与不同年龄段的人交流，如何根据他们的需求提供有效的服务。而且，看到自己的付出能够给他人带来实际的帮助，我内心充满了喜悦和自豪。

这次志愿者经历让我更加坚定了为社会做贡献的决心，我相信在未来的日子里，我会继续传递爱心，让更多的人感受到温暖和关爱。

★ 食堂志愿者心得体会

一年来我抱着努力学习业务知识、拓宽思想领域、不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度、认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下、使我迅速的进入了工作角色、现将一年来工作总结如下：

一、提高认识、坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作、通过一年的工作、使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为高标准、突出对人民群众讲感情、一切为了群众、一切依靠群众、坚持党的群众路线、深入群众、深入基层、倾听群众呼声、反映群众意愿、解决群众反映强烈的热点问题、与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益、属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党、我们的政府是为人民办实事的政府、群众有问题、有困难、有要求、就必然向党和政府来反映、这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口、对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用、信访工作的好坏直接体现了___在基层是否得到落实、通过学习和挂职的实践、坚定了做好信访工作的信心。

二、认真学习、尽快进入工作角色

要想做好信访工作、只有真诚和热心是远远不够的、还需要加强自身学习、熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂、没有时间学习、我放弃了平时自己的爱好、利用业余时间、认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方、虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼、自身工作能力得到很大提高、进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得20xx年6月3日、在接待贵州省监狱系统退休干警杨德华、何道全等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中、王武监狱的退休干警石美君为发泄怨气、出手抽打我两耳光、之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。我理解她的怨气、为维护信访局接访工作人员形象、我做到骂不还口、打不还手。对这些上访人数多、情况复杂、有的是拖了好年没有解决、因此怨气很大、在接待中、我认真做好记录、并且热心、真诚地向他们解释、同时宣传党的相关政策、协调相关部门领导认真处理、确保了事件没有进一步扩大、后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理、提高了我在对事件的认识、使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人、其中、个访4190批18995人、集体上访267批10606人、办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时、还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作、做到及时、标准、规范。

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题、为民办好事办实事、我时刻牢记党的宗旨、从尊重人、理解人、关心人的角度出发、针对来访群众的思想认识和实际问题、尽力多做解疑、释惑、顺气工作、努力真正做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难、实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼、我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好、为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中、我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众、给我的感觉就是要做好信访工作、确实需要付出很多很多的努力、但重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱、才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁、虽然挂职锻炼的时间很短、我不断摸索信访工作的规律、接待上访群众时做到热心、不冷漠处之;听取反映的问题时耐心、不厌其烦;处理问题时细心、不专横武断;碰到棘手问题时有恒心、不半途而废、直到问题解决。针对上访群众的不同情况、我20xx年在天津所学心理学、根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的、一杯热茶、一张笑脸、充当“亲友团”;对“叫骂型”的、勇于忍受、甘做“出气筒”;对“别有用心型”的、据理力争、维护党和政府的尊严。在接访二处一年里、我每天在接待室面对上访群众、经常都会看到许多弱势群体、他们有的身体伤残、有的衣衫褴褛、有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助、也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理、或者有一部分道理、甚至有些问题他根本就没有道理、这些情况都是存在的、但只要走进信访接待室、我们都会热情对待、群众不明白的地方我们耐心解释、有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事、我亦心情沉重、我总是这样想：将心比心、百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法、我都会感到一种由衷的满足。

三、爱岗敬业、严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会、无论是接待来访群众、还是其它工作、我都尽职尽责、认真干好组织分配的每项工作、不分内外、经常加班加点、有时工作很晚才回家。在这一年的时间里、在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染、也从他们当中学到了好的传统和作风、在工作中、我处处向他们学习、严格要求自己。在信访工作中、我注意廉洁自律、认真执行中央有关廉政的各项规定、珍惜手中的权力、深感肩上的责任、时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼、收获很多：作为一个党员干部、在实际工作中要积极践行、时刻把人民群众的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、权为民所用、情为民所系、利为民所谋、树立正确的权力观、政绩观、做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼、增强了我的公仆意识、提高了我的处理复杂问题的能力、也使我的组织协调能力得到提高、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系、为今后开展工作创造了有利条件。

四、存在的不足

业务有待于提高。虽然取得了一定进步、但是实际工作中还是有不懂的问题、还需要更好的掌握。

过去的已经过去、尽管还存在好多问题、但我相信、在组织和领导的关怀下、在同事们的帮助下、我一定踏踏实实工作、一步一个脚印、将自己的工作干得更好、向组织上交一个满意的答卷。

★ 食堂志愿者心得体会

在公司党委的统一领导下，按照公司党委工作部“上挂下派学习锻炼”的统一安排，我于20xx年3月至20xx年2月在集团公司财务资产部挂职学习锻炼。“逝者如斯夫，不舍昼夜”，转眼挂职学习锻炼期限已满。在这一年的时间里，我倍感此次学习锻炼机会来之不易，心怀感恩之心踏实工作，心怀求知之心努力学习，心怀奋进之心不断拼搏。

在挂职锻炼期间，我以高度的事业心、责任感和饱满的热情，积极主动地去参与财务资产部的各项工作，在挂职锻炼的实践中学习了知识，得到了锻炼，丰富了阅历，增长了才干，取得了成绩，提高了能力，得到了挂职部门的好评。现我将这次的挂职学习锻炼情况总结汇报如下：

一、挂职锻炼期间工作学习情况：

1.在挂职锻炼的这一年时间里，我充分利用与珍惜这次机会，始终积极主动地去参与财务资产部的各项工作，在事前认真筹划准备、事中积极工作学习、事后深入思考总结。在挂职单位领导、前辈、同事们的关心、帮助、指导下，我熟知了公司财务部的各项工作的大体流程及业务要求，理清了我公司组织架构及相关经营运作模式，认识了我公司整体的税务管理模式与现状，并学习了信息化全面预算管理构建与执行、公司合并报表编制的一些知识。

2.在挂职锻炼期间，我还参与对集团公司各二级单位的年度物资工作情况检查与评比。通过这次检查工作，我了解了其他兄弟单位的物资管理现状及相关财务管理现状，丰富了我的阅历，积累了相关经验。

3.刚到公司财务资产部的时候，有太多的不解之处需要理解，有太多的未知之处需要学习，有太多的不懂之处需要请教。所以，在学习锻炼期间，我积极的向财务资产部的各位老师请教，并利用下班时间积极的进行知识的学习。在整个学习锻炼期间，我始终坚持“向书本求知,向实践求真,向领导求帮,向同事求教”，不断的通过积极工作、努力学习丰富自我知识、提高自我能力。

二、体会与收获：

作为一名上挂锻炼学习人员，在深感幸运的同时，也感受到公司各级领导对我的厚望和重托。在上挂锻炼过程中，真实地感受了财务资产部的老师们对待工作的规范、高效、严谨和细致，在他们的良好带动效应下，我感慨颇多、收获颇丰。

1.深刻体会到尽心尽责，扎实开展工作是成长为一个符合企业发展要求、有利于企业的合格员工的基础。

无论是上挂锻炼学习，还是在以后的工作当中，新的压力和挑战无处不在，只有变压力为动力，变挑战为机遇，发扬艰苦奋斗、求真务实的工作作风，坚决服从各级领导的各项工作安排，自觉遵守公司的`工作纪律和要求，少说话，多干事，克服工作上、生活上的种种不便，真心投入、虚心请教、诚心做事，积极投入到工作的实践当中去，做出实实在在的工作实绩，从实际工作中锻炼自己，提升自己，达到锻炼的目的。

2.深刻体会到勤于学习是成长为一个符合企业发展要求、有利于企业的合格员工的保证。

学习是提高自我、完善自我、超越自我的重要原动力，公司领导给了这个锻炼的平台，我就应当以高度的责任感和认真负责的工作态度，珍惜这来之不易的上挂锻炼学习机会，尽大可能地利用上挂单位提供的各项工作机遇，发挥自己聪明才智和工作能力，认真学习上挂单位的业务知识和先进工作经验，在学习中不断提高自己的综合素质，实现上挂锻炼的目的，并把这种不断学习的精神带到以后的工作当中去，只有这样才能为今后的工作打下更为坚实的根基。

3.深刻体会到乐于奉献，增强大局观念是成长为一个符合企业发展要求、有利于企业的合格员工的思想要求。

通过上挂锻炼学习，我深刻的领会到要在以后的工作中不断强化“一盘棋”思想，积极协助各级领导工作，加强与部门、同事间的沟通，进一步增强团结协作意识，多干实事，少提要求，做到工作讲奉献、讲大局。同时，把握当前工作的重点、热点、难点问题，培养自己提出问题、分析问题、解决问题的全局观念，切实提高自己应对和驾御复杂工作局面的能力。作为一名年轻干部，要通过多学、多听、多看、多干，进一步开阔视野，丰富工作经验，增长才干，尤其是解放思想，更新观念，要积极学习对企业发展的有利的新思路、新办法，从而提升自我的综合素质。

4.深刻体会到正确把握财会税收法律法规、具体制度是做好工作的基础。

财务是企业的核心、是重要的组成部分，正确、高效地履行职责必须要深耕于企业的经营实际情况，认真学习财会、税收法律、政策与法规，正确理解财会、税收法律、政策与法规，坚决贯彻财会、税收法律、政策与法规。

三、今后工作打算

通过一年的挂职锻炼，我进一步深化了对广能集团财务工作情况的认识，切实提高了财务理论素质和实际工作的能力，丰富了财务工作阅历，锻炼了意志品质，牢固树立了全心全意为企业服务的思想。在以后的工作中，我一定把上挂锻炼学到的好经验、好做法用到实践中去，干好本职工作，努力为我公司加快发展、科学发展、又好又快发展做出自己力所能及的贡献。

一年来，通过实实在在的工作，从挂职之初唯恐无法完成此次任务的巨大压力，变成了如今我历数往事无愧的轻松；从挂职之初理论有余体验不足的惶惑懵懂，化为到现在的理论能够联系实际的从容淡定。挂职学习锻炼现已经结束，我人生的历练又登上了一个新的台阶，在今后的人生路上，我将把这些精神财富作为路标，指引自己，在摔打中磨练心志，在实践中增长才干，努力成为一名知感恩、能干事、干成事的好人，一名会报恩、好干事、干好事的能人。

感谢各级领导给予我这次挂职锻炼机会，让我的阅历得到丰富，让我的能力得到提高，让我的思维更加广阔。我将以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”态度投入以后的工作当中去，不辜负各位领导的厚爱，为XXXX的发展继续奉献光热。

★ 食堂志愿者心得体会

按照省总工会安排，我下派到梅河口市总工会担任主席助理职务，这次下派我本着学习和服务基层的目的，通过和基层工会干部学习和交流，使我受益匪浅。现将一年的工作总结如下：

一、获得的收获

（一）立足基层学习，积累了一定的基层工作经验。我是20xx年年底来到省总工会工作，时间很短，很多工会工作还只是停留在理论上，尤其是缺乏基层工会工作经验，这次下派前我也从没有去过基层工会，不知道、不了解基层工会工作怎么开展。下派前我次告诉自己，从报到那天起我就是梅河口市总工会的一名工会干部，我要立足岗位，踏踏实实工作，尽快进入角色，完成省总机关工会干部到基层工会干部的.转换。

通过这段时间的学习和工作，使我真正体会到基层工会作为各级工会的基础，在整个工会组织体系和工作体系中的重要地位，作为联系工人、企业、政府机关的纽带，必须要多和工人在一起，和职工多沟通。10月底我参加了20xx年梅河口市下岗职工培训工作，这次培训一共进行了20天。由工会组织的下岗职工培训不仅推动了下岗职工就业，也提高了他们的素质，开辟了就业之路，满足了社会招工需求。梅河口市下岗职工培训工作，尤其是月嫂培训现在已经成为了一个品牌。从20xx年起，梅河口市总工会与劳动社会保障局联合在妇幼保健院成立了梅河口市妇幼保健员（月嫂）培训基地，基地建立七年来，共投入资金20万元，培训613名学员，毕业的学员收到雇主的一致好评，市场上“梅河月嫂”供不应求。

（二）提高了个人的素质，开阔了自身的视野。基层工会直接面对的是各个机关、街道和企事业单位，直接和工人接触，在日常工作中我学到了很多，认识到职工在遇到问题时工会能够起到的重要作用，并且通过处理问题自身素质也得到了提高，为维护职工利益贡献了一份自己的力量。

二、下一步打算

我要在今后的工作中继续学习和积累基层工作经验吗，做好基层和省总的桥梁，当好基层和省总纽带。梅河口市总工会以前隶属于通化市总工会，20xx年经省委研究决定列为省级扩权强县试点城市，市总工会机关编制10人，现有7人，帮扶中心编制10人，现有5人，与市总工会合署办公，也就是说每一名工会干部要身兼数职，可能1个人要面对省总工会3-4个部门，可想而知工作量有多大。由于省直管时间不长，又面临2个老同志退休，一些新同志对省总机关各部室不是很熟悉，我发挥自身的优势，积极建立起梅河口市总工会与省总机关各部室的联系和沟通，做好上下沟通的桥梁和纽带。帮助解读上级机关下发的文件，并利用自己掌握的知识提出了合理的建议，很多都被采纳并落实到了实际工作中。

到基层工会挂职锻炼一年多的时间，感触很多，接触到了在省总机关办公室里学不到的基层经验，我会充分利用好这一年的宝贵时间，积累经验，弥补不足，为今后工作打好坚实基础。

★ 食堂志愿者心得体会

一年来，在xx县委、政府的领导下，我们严格按照xx对口___工作的具体要求，根据工作分工，认真履行职责，兢兢业业，勤勤恳恳，全身心投入到___开发工作中去，取得了初步成效。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质

一年来，我们根据县委的统一部署，参加全县保持共产党员先进性教育活动，不折不扣地完成了各项学习任务。在集中学习阶段，积极参与学习，做好学习笔记，并结合工作实际和自身情况撰写心得体会；在分析评议阶段，能自觉地、深刻地分析自己存在的不足，虚心听取群众的意见、建议，有针对性地提出了整改措施和方案。同时，还参加县委中心组学习、固原市委党校关于提高党的执政能力的集中培训，福建援宁工作队的集中学习等，拓宽了知识面，提高了理论素养，为我们做好各项工作打下了坚实的理论基础。另外，还利用各种机会不断加深对xx的了解，以求更加深入地认识xx的历史现状以及xx人民在与恶劣的自然环境斗争中所体现出的精神实质内涵。我们体会到xx的干部群众几十年如一日，一任接着一任干，一张蓝图绘到底的苦干实干精神是xx的宝贵财富，是我们做好一切工作的基础。

二、扎实工作，初显成效

（一）促进菌草产业发展。菌草产业是xx合作项目，经过几年的建设，xx发展为宁夏种植双孢菇规模大的基地，菌草产业已成为增加农民收入，实现群众脱贫致富的新亮点。但是，菌草在宁夏是一个新生事物，也存在技术不完善、产量不稳定和市场波动较大的问题。为此，我们着重抓好营销和生产两个环节。在营销方面，引进漳州鑫绿佳食品有限公司客商长期驻点xx收购蘑菇，拓宽了销售渠道，确保去年全县双孢茹全部销售，价格平均在4元/公斤，增加了农民收入。在生产方面，今年根据自治区___办提出的“巩固老棚，适度发展”的指导方针，以增加产量、提高效益为目的，对技术攻关提出明确要求，印发统一的操作规程和方案，努力抓好生产，提高质量，并从福建省请进12名菌草技术人员，到xx开展技术服务，深入各乡村培训茹农，共举办培训班68期，培训菇农___人（次）。为多方了解信息，学习外地先进经验和做法，促进菌草生产的健康发展，组织技术人员赴四川省大邑县、峨嵋市考察双孢菇种植基地、食用菌协会和龙头加工企业等。

在今年的双孢菇生产中，我们重点抓好以下三个方面：一是抓技术攻关。组织技术人员针对去年出现的一些问题进行技术攻关，找准原因，提出办法，并要求技术人员分工负责，包片包户，建立技术指导责任制。二是抓生产资料的改造。根据南方的生产经验和技术人员建议，从南方调进11万根竹子改造棚架，降低成本，减少病虫害，还要从底料、菌种等方面全方位进行改造、提升，增加产量。三是抓科技示范。由县科技局自建26栋棚子，选派责任心强、技术精的科技人员现场管理，力争把这26栋菌棚建成样板。通过老棚的改造，提高老棚的产量，增加菇农的收入，从而带动农民种菇的积极性，为今后xx菌草产业发展打下了坚实的基础。

（二）启动整村推进工作。整村推进是今年___开发工作的一项新的举措。中川村被确定为第一批整村推进贫困村后，我们召集县___办、古城镇、驻村指导员、村两委会议，研究如何用好国家的___资金，并要求在整村推进资金下拨前，先启动部分项目，现已完成整村推进的工作规划，并有部分项目已经实施。具体规划是：基础设施投资需18.7万元；改善教学设施需投资5万元；发展村集体经济..万元；发展畜牧业需投资24万元。现已发动村民修建圈舍..栋。

（三）拓宽劳务输出渠道。我们积极与福建省时代人才服务有限公司联系，并经双方协商签订了合作协议书。以时代人才公司为输出平台，对初、高中学历者进行培训并负责安排就业，同时，以“订单”形式组织劳务人员到福建进行短期培训后就业，多名初、高中毕业生在时代人才公司接受培训，现已全部安排就业。今年3月初，我们与刘县长、就业局负责同志等考察了福建的劳务市场，慰问劳务输出人员，与用工企业座谈，达成合作意向，确定莆田新威电子有限公司、泉州顺通艺品有限公司为xx县劳务基地。今年1—5月底，全县共输出务工人员..万人，其中输往福建..人。

（四）加快招商引资步伐。原县林果发展公司改制后，由于种种原因，生产不正常，许多工人下岗。为帮助解决企业的困难，为下岗工人解决工作岗位，我们联系了兰州旺佳食品有限公司的老板陈学钦（福建人），邀请陈老板来xx考察，陈老板对xx的农副产品的原料生产等各环节进行了详细地了解，对xx的果脯加工、胡萝卜素的开发很感兴趣，通过双方多次商讨，终达成协议。由兰州旺佳食品投资..万元和..林果发展公司合资，对果脯包装重新设计，由旺佳食品负责销售，下一步利用xx丰富的胡萝卜资源，开发绿色食品胡萝卜素。这个项目合资成功，帮助企业走出了困境，为下岗职工提供了就业岗位，受到了县领导的高度评价，为xx的招商引资工作做出了积极的贡献。

（五）推动xx交流与合作不断深入。为贯彻落实xx两省区第八次联席会议精神，深入推进两地间协作，我们积极当好“联络员”。去年10月，xx县党政代表团在县委胡瑞峰书记的带领下访问了芗城区，双方签署了《芗城区、xx县对口帮扶协作协议书》，由芗城区出资120万元建设彭科教文化中心，现已投资60万元。今年3月刘文英县长带领政府办、就业局等单位负责同志访问了芗城区，实地考察了芗城区的社会发展情况，与区委、区政府的主要领导举行了座谈，拜访了老朋友和相关的企业家。今年5月中旬，芗城区副区长沈龙顺、俞洁率领组织、科技、农业等部门的领导一行8人回访xx县。6月初，芗城区人大主任曾文邦、区委副书记陈东升带领公安、法院、检察院领导和部分企业家一行10人访问xx。二次访问都受到县委、政府的热烈欢迎和盛情款待，对口部门都互相交流了情况，参观了xx县治理小流域的情况，对xx有了更进一步的认识。一年来，芗城区财政到位资金60万元，社会各届支助48万元，分别用于菌草示范棚建设、xx信息中心的改造和维护，添置县广电中心设备、救助贫困大学生等工作。去年以来，漳州市还派出10名优秀教师到宁夏任教，他们克服了生活上的困难，认真工作，赢得宁夏师生的好评。

三、严以律已，勤政廉洁

严格遵守《廉政准则》和《福建省对口支援干部管理暂行规定》，生活上低要求，尊重当地老百姓的生活习惯和风俗，不向组织提过份的要求，真正把自己融入当地。严格遵守县委规定的各项制度，把自己当作xx的一员，不当“客人”，不搞特殊化，时刻，处处维护形象。

四、今后工作重点

1、继续做好蘑菇的市场开发工作。下半年是出菇季节，为保证蘑菇销售，要提前做好客商的联系，重新启用咸水菇加工厂，冷库房等配套设施，确保蘑菇能售得出，保证菇农的利益。

2、继续做好整村推进的实施工作。把中川村第一年整村推进___开发的计划安排好，第一批资金到位后，我们立即全面启动实施。

3、继续做好彭芗两地的互相交流工作。不断加强双方各层次人员的交流互访。

★ 食堂志愿者心得体会

从当今社会情况来看，目前，我们身边老人的生活质量比较差，他们缺少关爱，缺少文化娱乐，我们利用团队的优势，组织大家去敬老院看望老人，并带一些生活必需品和水果，给他们表演节目，带去温暖。在精神和物资上尽我们的一份力。

为了体验生活，我们一行五人，开始我们的实践生活。

十月二十八号，中午一点，我们五人连同其他志愿同学在学校北教学楼宣传栏处集合，出发前，我们集体合影了一张，让照片把此刻的岁月留下，飘扬的旗帜定格在温暖得太阳下，激情的召唤。我们迎着东方走向了麻丘镇敬老院，当我们经过长长的瑶湖大桥时，顿时感到天朗气清，心胸开达，充满了豪迈之气，我们每个人都忍不住用全身的力气大喊，仿佛自己的人生将在此刻开始走向成功。

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一路上秋风习习，正值收割稻子的时候，一路的稻香，一路的鸟鸣，一路的歌唱，一路的热情，在阳光中弥漫。丰收的喜悦让xxx唱起了他们家乡的民歌虽然我们听不懂他在唱些什么，但是我和xxxx都在努力为他鼓掌，难得释怀，何不尽兴痛快呢？

走进麻丘敬老院，首先迎接我们的是院长，一个身材中等的中年男人，把我们带进敬老院，简单的交代活动事宜和要搞得劳动，接着陆续又有了很多老人，工作总结白发苍苍的、满脸忧伤的。还是我们的xxx同学懂事，毕竟大我们一点，一口一个爷爷奶奶叫个不停，叫的贼甜，在他的带动下我们也不再拘谨了，xxx身材高大，一手搀扶着一个老爷爷另一手牵着一个老奶奶，这难得的镜头怎能错过。我赶紧咔嚓一下，他跑不了了。我们几人派几个人去后院帮他们拔草前院打扫卫生，另外我和xxx以及其他同学，布置表演场景调试音响效果，此时已经是下午两点多了，将近一个小时得行程没有让我们得热情冷却。见到他们让我们更加坚定让自己带给他们一丝的快乐，在我替他们誊抄完一些重要的申请材料之后，xxx以及xxx也从后院拔草回来。

接下来就是我们准备已久得文艺节目了，首先我们合唱了一首《歌舞青春》。个个唱得神采飞扬，然后我们再一曲《夕阳红》奉献给各位老人，祝他们老有所乐。节目之后，我就拿着相机到二楼帮他们摄影了当做留念。

与老人交谈之中，我们不禁想到了家中的父母，儿女读书工作在外，平常回家又是特别少，学习与工作的压力让我们无暇顾及家人的感受，打电话给家人更是少之又少，人生说长不长说短也不短，他们把自己好的给了我们，却被我们认为理所当然，而我们在该陪家人的时间而选择了一心投身于事业，有时候老人不说不代表他们不想，希望每个人都能常回家看看。

★ 食堂志愿者心得体会

寒假，我回到了我的家乡四川省乐山市，在马牧池敬老院进行了为期7天的个人社会实践活动，在和敬老院的老人们进行交流和帮助后，我意识到这群特殊的社会弱势群体正迫切期待社会的更多关怀。在志愿服务同时，我实际调查了邻近乡镇养老院的情况，引发了我对中国农村敬老院老人养老问题的思考，并为相关部门提出了自己的建议。

为了更好地完成此次社会实践，我特地找到了几名有相关实践主题的初中同学协助，为了让这次志愿服务真正帮助到急需帮助的群体，我们把实践的地点选在了我们乡的马牧池敬老院。马牧池敬老院是我们马牧池乡的一所敬老院，接纳全乡十几个村子的孤寡老人。在实践之前，我们先是找到了敬老院的院长了解老人的情况。我们说明来意之后，院长对我们几个人的敬老院志愿服务之行给予了肯定，并把老人的情况给我们做了详细的说明。马牧池敬老院现共有老人23位，全为男性。大部分老人来敬老院是因为孤寡原因，少数几位因为儿女外出打工无人照料来此。

为了更好地了解敬老院中老人的生活情况，我们利用这7天时间依次到老人寝室看望了他们，通过这7天的志愿活动，我们发现虽然敬老院给那些孤寡老人提供了安身之地，可是他们在此的生活并不如我们之前想象的那般美好。

我们问老人要不要给他们照几张照片时，老人们激动地答应了。看来老人们真的许久没照过相了，他们在镜头前表情局促和紧张。这个细节让我们很心酸。

既然敬老院无法改善老人的饮食条件，我们几个人就自己给老人带去了散装的饼干。老人们收到饼干后眼眶中竟有泪光闪烁。在我们一般人看来微不足道的饼干竟然给老人们带去了这么大的感动，这是我们始料未及的。

在实践过程中，我思考当前中国农村存在的养老问题，在我所在的四川农村，家庭养老依然承担着重要责任，然而随着养老现实成本较高，实际上对农民生活水平的提高存在较大障碍，而且身边的农村养老政策贯彻得并不彻底，农村养老也需要制度化规范化，实现这一步还有较长的路要走。

这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。

后我要对马牧池乡敬老院的刘院长及各位爷爷们能协助我完成这次暑期实践任务表达真挚的谢意，同时我祝愿马牧池敬老院老人们身体健康，生活愉快。

★ 食堂志愿者心得体会

7月3日为了响应学院安排，提高学生素质，丰富广大青年的暑期生活，充分发挥大学生的科技优势为社会服务，积极贯彻“修身博学明志成才”的育人理念，我们国贸三班进行主题为“青春有爱，志愿服务”的暑假团队实践活动。

未雨绸缪，精细的活动准备工作

综合考虑各方面的因素，通过小组成员讨论决定，我们将本次实践的目的地定在了，郑州市康乐养老院。然后跟与养老院的负责人取得了联系，并征求了他们的同意，也受到他们的欢迎。在活动正式开始之前，我们也制定了活动的时间和内容。

爱心奉献，敬老爱老活动过程

早上六点整我们小组成员在桃李园集合完毕，乘坐公交车出发，赶往目的地。

在路上我们为老人们购买了水果，糕点等。虽然东西不多，但代表了我们的一片心意。到达养老院后，我们受到了老人们和院领导、工作人员的欢迎。随后，我们就投入了紧张有序的忙碌中。在工作人员的指导下，拖地，洗衣服，擦扶手，提水，做饭。每个人都拿出了全部的热情和干劲。在这之后，我们又陪老人们聊天，下棋。在这期间我们也都拿出来全部的耐心和爱心，给老人们带来了无限的欢乐。11点时活动进入了尾声，在老人们依依不舍的眼神中，我们不得不离开。

依依不舍，挥手告别的活动后期

我们通过这次实践活动，回顾整个活动过程，我感慨良多。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。而我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个千年以来的传统美德。我们经常去敬老院看望老人家，倾听他们的诉说，他们会感到很高兴。

实践结束，令人深思的活动感想

活动中多多少少还是有一点瑕疵，首先之前的活动准备的不是特别充分，所以大家都是即兴表演，多少还是有些过于仓促；其次，这也是我们第一去敬老院，没有经验，因此有些事情想的不够全面；第三，因为有些老年人年纪大等原因，说话不清楚，沟通有些困难，还需要工作人员的帮助。我们小组经研究决定，与敬老院的老人们保持长期联系，不定期的前往探望。因为我们明白敬老活动不是一时兴起才做，这需要的是一种坚持，也希望更多的同学参与其中，让更多的老人得到关爱，也让更多的同学得到锻炼。

★ 食堂志愿者心得体会

敬老院的工作人员向同学们介绍了敬老院的基本情况以及其他相关注意事项，从中我们了解到目前有120余名老年人在xxxx敬老院安享晚年，其中大部分都是七、八十岁的知识分子，而年纪大的已经一百岁了。

我们为养老院的老人们带去了水果，还帮助养老院的工作人员做了大扫除，随后我们挨个看望了老人们，给老人们送去了温暖，在即将干完活时遇见一位体弱的老奶奶，她在前一晚因憋气难受一夜没睡，难以忍受的奶奶拿着一张不知保藏了多久的写有“儿子”电话号码的旧纸去打电话，我们见奶奶心急便用手机帮忙，竟想不到那个号是敬老院一个公共电话的号码，然后由院里的一位阿姨接电话，掩饰过去，让奶奶一直以为可以与自己的儿子联系上，明白后的我们心里好不是滋味，奶奶紧紧拉着我的手，说着昨晚难受无法入睡的事时眼中泪水也不禁溢出，望着奶奶，心好痛，好痛……奶奶的不断感激让我们不知该如何是好，已无词以表我们当时的感受。奶奶，我们愿您的病能好起来。

小时候，父母牵着我们的手，教我们走路，教我们系鞋带，教我们说话，从不厌烦，从不要求什么回报，他们只是一心的希望我们好。怎么当他们老了，我们却厌烦他们的抱怨，厌烦他们的迟钝了呢？关爱老人就是关爱我们自己的明天，正如古代先贤所提倡的，“老吾老以及人之老”，要像对待自己长辈一样，善待天下所有的老人，尊老爱幼是我们应该做的事。

我们这一代的孩子从小都是被爷爷奶奶宠着长大的，很少会想到去关心老人们。随着现代社会的发展，老龄化的加剧，老人越来越多，而子女陪老人们的时间却越来越少，于是有更多的老人来到养老院。但是老人们需要的还是亲人的关爱。我们的活动虽然不能从根本上给老人们心理上的安慰，但从活动的反响上也起到了给老人关爱，陪老人解闷，给老人带来欢乐的作用。同时在与老人交流的过程中，同学们的耐心和爱心也都得到了提高。

这次社区实践活动不仅提高了我们的社会实践能力，而且增加了同学们的爱心。

★ 食堂志愿者心得体会

作为大一的新生，从开学到现在也差不多一个月了，我们班的课又很少，所以总觉得有些迷茫，我有幸跟随大家前往xxxx老年公寓，心中起伏不断，有激烈，有担忧，我不知道我去了那里可以做些什么，我要怎么和老人交谈，万一……然而整个上午，却没有出现我担忧的种种状况，这的确是爱心之旅，更是对心的洗礼。

这次的敬老院实践活动提高了我们的`社会实践实力引导了我们接触和了解社会，增加了我们的社会责任感。这次组织的活动更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日，对于我们这些高校生，独立的培育和社会的洗礼是多么的重要。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上静默无闻的辛苦了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依旧保持了一份坚毅乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应当力所能及的去帮助他们，关切他们。因为还有许多的老人无依无靠，流离失所。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所和无尽的苦痛中度过！就让我们携起手来，献出自己应有的力气吧！

★ 食堂志愿者心得体会

寒假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动，刚刚走进敬老院，我们什么都不知道。这时，我们便找到了一位清洁工人，说明我们的来意后，他便笑了起来，连连夸我们有爱心，然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方，而且还将我们领进了一位他熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间，我们就闻到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。随后，清洁工人又告诉我们，这位奶奶姓张，今年已经76岁高龄了。然后，他又向老人说明了来意，说完便走了。看到老人后，我们便亲热地叫了她一声＂张奶奶！”她也开心地应了一声。

张奶奶要我们坐下，还准备给我们倒茶，我们却异口同声说“不用了！”是啊！我们是来帮老人解忧的，而不是来为她添负担的。然后，我们就和她聊天、谈心，只到我们要走的时候，他还依依不舍的抓住了我们的手说：“你们以后一定还要再来哟！”嗯嗯嗯，我们想也没想就答应了！可能这句话并不是只正对她自己一个人，而是针对敬老院里的老人吧！

我觉得这些平凡的人才是世界上需要人们关注和关爱的人，往往这些人的生活总是空虚的`，那是因为很少会有人去看他们，她们很寂寞！可能这些老人的孩子有些已经升官发财了，他们却忘记了还活在社会那些基层的父母，这些人真该好好反省了。应该用心想想，如果自己老了也像这样的活，哪——该怎么办啊？这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。

实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是实践，还是人生经历，是一生宝贵的财富。

★ 食堂志愿者心得体会

20xx年xx月xx日，早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上，7点我的闹钟准时响起，立即起床，感觉心情特别的好，因为今天公司组织我们去“xxxx敬老院”参加义工活动，虽然我起的很早，由于第去xx敬老院，乘车路线选择顺利，终还是迟到了一会，当我赶到敬老院时，我一看见部分同事正在陪同老人一起聊天。当天我们去了14名同事，xxx负责和院方的接洽，分配工作，告诉注意事项及队员分组，我被和xx分到一组，接着我们就开始投入工作。

由于当天气温很好，我看到不少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳，有爷爷奶奶自己缓慢走出来，有的自己用着拐杖，有的自己转劢着轮椅，有的是敬老院工作人员推着轮椅出来，第一眼看到她们，当时我的内心有很多情绪，低落、高兴、敬仰、羡慕，一切情绪都是为她们而高兴，为她们这种可爱的生活敬仰，以前总想自己抽时间可以做些有意义的事情，由于工作生活原因，一直没有实现，此次终于有这个机会可以和我们义工联盟的成员一道去敬老院，和很多老人面对面交流做活动，此次敬老院义工服务活动之行，就是慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭，给他们送去一份关爱和温暖。

我很快遇到了一位出来晒太阳的老人x爷爷，x爷爷户籍是xxxx人，我们开始了相互沟通，老人和我讲起了家乡的美丽风景，还有丰富的海鲜资源和水果，说起他小的时候经常可以吃到海鲜，来到这里2年多却很少吃到，活动中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉，尽量不提及他们的儿女，尽量不问及来敬老院的原因，其实刚开始的.谈话都是很空洞的内容，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，开始我是做一个好的聆听者。

由于老人的听力很不好，和x爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才可以听到，我们的沟通还算比较顺利，我问了他在这里的生活，饮食住宿等条件，老人表示一切都还不错，就是平时生活比较单一，显得比较孤独。看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是难受！虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，老人为儿女操劳了大半生，为改革开放做出了贡献，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

对待老人重要的是尊重他们，也许他们对我们并不了解，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们会在交谈中走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要更多的关怀。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、我们为老人唱了红歌，打扫院子及活动室卫生，我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然我的动作有些生硬，但是老人们还是非常开心，表扬称赞我们想得真周到。

通过此次敬老院义工服务活动，我身心更加明朗，明白阳光可以照射到每一个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活，自己也很快乐，我想我会慢慢爱上这种快乐，并且会坚持把义工做下去。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。

★ 食堂志愿者心得体会

今天我们班组织去敬老院了，他们有些在院子里打麻将，有些在聊天，还有些在屋子里休息，因为重庆太热了，在外边呆着还是对老年人的身体不好的。可我们刚去的时候，有些老年人对我们还是有点不理解，可能是团支书没联系好，当听说我们是大学学生开看望他们时，他们都显得特别的感动，热情。

我们帮他们擦了下窗户和栏杆，扫了下院子，后来就组织几组同学给每人发了一袋牛奶，虽然很少，我们毕竟还是消费者嘛，就表示下情谊吧。由于大多都是重庆本地人，所以每组安排了个重庆的同学，一边发一边和他们聊了下，知道有些能理解孩子，而有些是不理解的。有个是我们学校的教职工，当我们听说也是这个学校的学生时，那个婆婆特别的感动，她又隆眼睛也看不见，我们就稍微放大声音和她聊，她大概情况我也听清了，儿子在我们学校旁边开厂，孙子在旁边中学上学，她现在88岁了，她儿媳妇嫌弃她就把她送到了敬老院，她说的时候就哭了出来，我当时觉得特别的伤心，就在那安慰了半天，她拉着我的.手，一直在她说感谢的话，送我到了门口。我知道我对这无能为力的，不忍的离开了她，让她好好休息下，幸运的是和她一起住的那个婆婆很开通，经常开导她。

我出来的时候看见班上的同学聚在一起聊天，只有个别在陪老人聊天，也许是因为语言不通，但我也很痛心，毕竟我们是来看望老人，在这聊天会吵到他们的嘛。欣慰的是外边的突然有个老人不小心摔倒，全部赶出了，把老人搀回去的。

后来我们走了，我心情有点沉重，觉得老年人好孤独。

★ 食堂志愿者心得体会

三月三十一日至四月三日，我们x班进行了为期四天的校内志愿者活动。

在学校的组织下，十二班全体学生积极参加了此次校内志愿者活动。

操场上、湖边、食堂以及超市都有我们忙碌的身影。

没人喊累，也没有人放弃，只有一次次的努力。

天气的炎热没有削减我们志愿的热情，我们依旧坚守着自己的岗位，希望为学校尽自己的一份力量。

在食堂服务的同学帮助其他同学盛汤，帮助阿姨倒剩菜和抹桌子，不仅让学生有更好的吃饭环境，而且也体会到了阿姨们的辛苦；在操场上、湖边服务的同学冒着炎热拾捡垃圾甚至牺牲了一部分的午休时间；在超市里服务的同学帮忙做事也尽到了自己的一份力量。

志愿者活动给了十二班同学实践学习的机会，也让学校更加和谐美丽。

现在，我们致力于学校的美好，未来，我们将致力于社会的和谐。

奉献、友爱、互助，志愿者活动能让我们得到自我的成长以及课余生活的丰富。

希望我们每一个人无论在学校还是在社会上都能积极参与志愿者活动，帮助需要帮助的人，在他人遇到困难的时候伸出自己的援手，成为社会的活跃分子。

高一十二班的同学，辛苦了。

★ 食堂志愿者心得体会

天灰蒙蒙的，路旁的油菜花显得格外耀眼。二月的小雨淅淅沥沥，却依旧挡不住人们匆匆的步伐……志愿者这个身份不仅代表的是我们本身的素质和形象，也代表了整个城市的精神风貌。我非常荣幸以一名志愿者的身份为旅途的人们送上一丝温暖，在短暂的志愿服务时光中，我们每位志愿者各司其职，尽自己最大的努力播撒着心中的那份爱。

过去，我们对铁路工作不了解，总是对工作人员有些误解。当亲身经历了春运后，才认识到铁路工作者的艰辛与不易。我们志愿者一天才工作9个小时左右，还有换班制，而铁路职工要从早到晚全天工作。进站口的安检人员要全天站在门口，那种寒冷无法想象，第一天的我就被冻得感冒，那叔叔阿姨们呢？身处其中才体会到了他们的辛苦，感受到他们为这个社会做的巨大贡献。站台上的姐姐总以最热烈最庄重的神情目送列车出站，怎么能不说她崇高的职业操守呢？站立笔直的武警哥哥如同一座可以给全国人民安全感的坚定不移的靠山，不厌其烦地告知旅客出口方位……和你们相比我们志愿者的付出是那样微小，了解你们的工作，我为之动容。春运，有你们，才有旅客的平安到家。

身为志愿者，我开始重新审视这社会究竟如何世态炎凉，世上真的不缺少爱，我们只要保持自己最初那颗真善美的心就好……

春运来临的时候，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。

第一个字，“早”

和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的.，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。

志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7：30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7：30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧！

稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5：30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢？如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点？谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。

在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬：“你们辛苦了！”

第二个字：忙

国外媒体称：中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次！如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路！

春运期间，某某火车站高峰期每天要接待数千人甚至上万人，这些人都需要检查身份证和车票是否一致，检查行李里是否有易燃易爆物品，还需要检票，人数一多就经常要大排长龙，有一处耽误一个旅客就会致使后面的旅客积压，所他们每天的工作都面对着怎样的压力，我们在这是怎样的工作者？我们试想一下，当你一天要和数千人说话的时候会怎么样？

其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。

第三个字：严

如果不是这次活动我不会知道发胶原来是易爆物品；如果不是这次活动我不会知道原来胶带是易燃物品；如果不是这次活动我不会知道原来传送带上箱子是不能竖着放的；如果不是这次活动我不会知道原来安检门处刷身份证的仪器原来可以检测出通缉犯的信息的…

某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息，仔细排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀？”如果他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。

听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底！

第四个字：暖

志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助，给人送温暖，可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。

邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车，经过安检门的时候往往拿不过来，我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李，虽然做这些工作不是为了别人的赞扬，但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们：“其实出门在外大家都不容易，要相互照顾”，通过这次活动，我领悟到了这句话的真谛。

更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车，于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车，但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅，于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车，看见老大爷那满是感激的笑容，虽说天气还是寒冷，我们心里却是暖烘烘的。

还有就是有许多人找我们帮忙看箱子，就冲着这份陌生人之间的信任，我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水，给这枯燥的旅程带来一些温润，给人们的心田送上一份温暖。

整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖，之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破，世界还是如此的美好，这个冬天是如此的温暖。

这次活动不仅使我的假期不再空白，而且变得更加丰富多彩，我见到了社会上形形色色的人，我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们，带着孩子的母亲，在外只身打工的年轻人，老年人，残疾人，艺考学生，中国人，外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。

有历练就有收获，志愿者服务不仅奉献了爱心，而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测，更是阳光灿烂，温暖安详。下次如果还有机会的话，我还会再参加这样的活动，寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。

★ 食堂志愿者心得体会

他们就是社区最美大学生志愿者。宋兆阳是现山东省某士官学院学生;王兆伟是山东科技大学学生;封凯文是潍坊职业学院学生;王福晨是厦门大学学生。原本放寒假在家休息的大学生们征得了父母的理解和支持，积极协助村里开展疫情防控工作，为疫情防控奉献出“青春力量” 。

据了解，宋兆阳和王福晨积极响应村募捐活动，分别捐献压岁钱1000元用于村庄防疫工作。他们还积极参与防疫宣传活动，在村劝返点上发放疫情防控宣传单，提醒村民尽量留在家中，减少不必要的外出，外出必须戴好口罩，加强个人防护。通过宣传让广大群众熟知了疫情防控知识和相关政策措施，提高了群众自我防护意识和能力。

王兆伟的爷爷奶奶常年瘫痪在床，生活不能自理，他除了帮助父母照顾家中老人，还主动要求到村庄劝返点值班。每天，王兆伟与村干部一样轮班执勤，从不叫苦叫累。北风凛冽，大雪纷飞，道路积雪为村民必要出行带来诸多不便，他便积极清扫道路积雪，畅通道路交通，保障出行安全。与此同时，他配合工作人员为社区居民登记发放临时通行证，为防疫工作贡献着力量。

封凯文在防疫期间主动承担起本村的外来人口信息登记工作，对村里的外来人口信息进行汇总和整理。他和宋兆阳除了参与村劝返点的值班，还是村里疫情防控的“消毒员”。家里为他俩提供了三轮车和消毒液，两人多次合作，对村庄主要街道、垃圾存放点等公共区域进行全面喷洒、移动消毒，确保无遗漏、无死角，为全村人民撑起健康“保护伞”。

据了解，在相州镇北王庄社区，像这样的大学生志愿者还有很多，他们积极参与防疫捐款，默默参与村庄防疫工作，在家乡需要的时候，尽己所能，贡献力量，体现了新时代好青年的责任和担当。他们说“疫情突发，我们作为当代大学生，有责任和义务帮助家乡做力所能及的事，为社会疫情防控尽自己的一份力!”

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